Um salão com a agenda lotada pode estar perdendo dinheiro, e um salão mais tranquilo pode estar ganhando bem. A diferença não aparece na agenda nem no caixa do fim do dia: aparece nos números do mês.
Este guia mostra, sem contabilês, quais números acompanhar, como organizar as despesas e como calcular o ponto de equilíbrio do seu negócio, com um modelo pronto para copiar.
Os números para ver todo mês
| Indicador | Como se calcula | O que ele mostra |
|---|---|---|
| Faturamento | Soma dos serviços e produtos vendidos | Quanto entra no negócio |
| Ticket médio | Faturamento ÷ número de atendimentos | Quanto cada cliente deixa por visita |
| Taxa de ocupação | Horas com clientes ÷ horas disponíveis | Se a agenda tem buracos |
| Clientes que voltam | Clientes que já tinham vindo ÷ total de clientes do mês | Se você está fidelizando |
| Faltas e cancelamentos | Agendamentos perdidos ÷ total de agendamentos | Quanto você perde em horários vazios |
| Custos fixos | Soma das despesas que não dependem do movimento | Quanto precisa faturar só para abrir a porta |
| Margem de contribuição | Faturamento − custos variáveis | O que sobra para pagar os custos fixos |
| Resultado | Margem de contribuição − custos fixos | Se o mês deu lucro ou prejuízo |
Você não precisa de todos no primeiro mês. Comece pelo faturamento, pelas despesas e pelo resultado e vá acrescentando.
Custos fixos e custos variáveis
Custos variáveis sobem e descem com o número de atendimentos:
- produtos usados nos serviços (coloração, progressiva, gel, cera);
- comissões dos profissionais;
- taxa da maquininha e das plataformas de pagamento;
- no Simples Nacional, o imposto sobre o faturamento.
Custos fixos você paga tendo muitos ou poucos clientes:
- aluguel, condomínio, IPTU, água, luz e internet;
- salários fixos e encargos (INSS, FGTS, férias e 13º);
- o seu pró-labore;
- contador, sistema, alvará e seguros;
- no MEI, o DAS, que é um valor fixo por mês;
- limpeza, lavanderia e descartáveis;
- divulgação.
Uma dica de um artigo da Comunidade Sebrae sobre a lucratividade dos salões: na dúvida entre fixo e variável, classifique o custo como fixo. Assim você nunca subestima o quanto precisa faturar.
Modelo mensal com exemplo
Um salão no Simples Nacional com R$ 30.000 de faturamento no mês, 400 atendimentos e ticket médio de R$ 75 (valores de exemplo):
| Valor | % do faturamento | |
|---|---|---|
| Faturamento | R$ 30.000 | 100% |
| Produtos (8%) | −R$ 2.400 | 8% |
| Comissões (40%) | −R$ 12.000 | 40% |
| Taxa da maquininha (2%) | −R$ 600 | 2% |
| Imposto do Simples (6%) | −R$ 1.800 | 6% |
| Margem de contribuição | R$ 13.200 | 44% |
| Aluguel | −R$ 3.500 | |
| Luz, água e internet | −R$ 600 | |
| Sistema de agendamento | −R$ 150 | |
| Contador | −R$ 500 | |
| Limpeza e descartáveis | −R$ 400 | |
| Recepcionista (salário e encargos) | −R$ 2.500 | |
| Divulgação | −R$ 400 | |
| Pró-labore do dono | −R$ 4.000 | |
| Total de custos fixos | −R$ 12.050 | |
| Resultado do mês | R$ 1.150 | 3,8% |
Um mês com 400 atendimentos deixou só R$ 1.150 depois de pagar o pró-labore. Com uma semana de feriados ou um profissional afastado, o mês fica no vermelho.
A alíquota de 6% é a da primeira faixa do Anexo III do Simples Nacional; a sua depende do faturamento e da atividade, então confirme com o seu contador.
O ponto de equilíbrio
O ponto de equilíbrio é o faturamento mínimo para pagar todos os custos, sem lucro nem prejuízo.
Ponto de equilíbrio = custos fixos ÷ margem de contribuição (%)
No exemplo: R$ 12.050 ÷ 44% = cerca de R$ 27.390 por mês.
Com ticket médio de R$ 75, são cerca de 365 atendimentos por mês só para empatar. O salão do exemplo faz 400: está menos de 10% acima do ponto de equilíbrio.
E no salão parceiro?
Na parceria da Lei n.º 12.592/2012, alterada pela Lei n.º 13.352/2016, os valores repassados aos profissionais-parceiros não entram na receita bruta do salão. Na prática, o imposto do Simples do salão incide só sobre a cota-parte dele, e a "comissão" do modelo acima vira o repasse do contrato. Explicamos em Lei do Salão Parceiro.
Como melhorar o resultado
São quatro alavancas, e todas aparecem nos números acima:
1. Aumentar o ticket médio
- Serviços complementares: barba com o corte, hidratação com a coloração, nail art com o alongamento.
- Venda de produtos no fim do atendimento, com recomendação personalizada.
- Pacotes e planos mensais, que antecipam faturamento e aumentam a frequência.
2. Aumentar a ocupação
- Lembretes e sinal no agendamento para reduzir as faltas. Veja como reduzir as faltas nos agendamentos.
- Agendamento online a qualquer hora, para não perder cliente fora do horário.
- Campanhas para os dias fracos, com oferta de horários vagos no status do WhatsApp.
3. Proteger a margem de contribuição
- Revisar preços que ficaram para trás: Como precificar os serviços do salão.
- Revisar a base das comissões (valor cheio ou líquido, com ou sem produto): Comissão de cabeleireiro, barbeiro e manicure.
- Controlar o gasto de produto por serviço, principalmente em química e gel.
- Negociar as taxas da maquininha, que pesam em todo atendimento.
4. Cortar custos fixos que não trazem clientes
Uma vez por ano, revise assinaturas, seguros, fornecedores e divulgação que não dão retorno.
Rotina financeira em 30 minutos por semana
- Todo dia: registre todos os atendimentos e as despesas com o comprovante.
- Toda semana: confira o caixa, os recebimentos da maquininha e do Pix e as faltas.
- Todo mês: preencha o modelo acima, calcule o resultado e o ponto de equilíbrio e compare com o mês anterior.
- Todo ano: revise preços, comissões e custos fixos.
Separe as contas. Uma conta bancária só do negócio (PJ) evita misturar despesas pessoais e dá números reais.
Como a Irrivio ajuda
Na Irrivio, você tem esses números sem montar planilha:
- despesas por categoria, com o comprovante anexado (imagem ou PDF), e despesas fixas recorrentes que se criam sozinhas a cada período;
- relatórios com faturamento, ticket médio, clientes novos e recorrentes, retenção, ocupação por dia da semana, faltas e cancelamentos e desempenho por profissional;
- visão financeira com despesas, lucro e margem do período, e faturamento contra despesas;
- comissões calculadas por serviço e registradas como despesa quando você paga;
- exportação dos relatórios em PDF e CSV para o seu contador.
A Irrivio tem uma página para cada tipo de negócio: barbearias, salões de beleza, manicure e nail designers e estética.
Perguntas frequentes
Como saber se o meu salão dá lucro?
Some o faturamento do mês, subtraia os custos variáveis (produtos, comissões, taxa da maquininha, imposto do Simples) e depois os custos fixos, incluindo o seu pró-labore. Se o resultado for positivo, o mês deu lucro.
O que é ticket médio no salão?
É o faturamento do período dividido pelo número de atendimentos. Mostra quanto cada cliente deixa, em média, por visita, e sobe com serviços complementares, produtos e pacotes.
Como calcular o ponto de equilíbrio do salão?
Divida os custos fixos do mês pela margem de contribuição em porcentagem (faturamento menos custos variáveis, dividido pelo faturamento). O resultado é o faturamento mínimo para não ter prejuízo.
O pró-labore é custo fixo?
Sim. Se ele não entrar na conta, o negócio parece dar lucro quando, na verdade, só está pagando o trabalho do dono.
O imposto do MEI é custo fixo ou variável?
No MEI, o DAS é um valor fixo por mês, então entra nos custos fixos. No Simples Nacional, o imposto é uma porcentagem do faturamento e entra nos custos variáveis.
Fontes
- Comunidade Sebrae (PR), O seu salão de beleza é lucrativo? (estrutura de resultado e classificação de custos).
- Contabilizei, Tabela do Simples Nacional 2026 (Anexo III, primeira faixa com alíquota de 6%).
- Lei n.º 12.592/2012, com as alterações da Lei n.º 13.352/2016 (salão-parceiro). Planalto.
