# Como pôr um link de marcações no Instagram e no WhatsApp > Põe o link da tua página de marcações como primeiro link da bio do Instagram, usa o autocolante "Link" nos stories e guarda-os num destaque "Marcar". No WhatsApp Business, coloca o link no perfil, na mensagem de saudação, na mensagem de ausência e numa resposta rápida. No espaço físico, um QR code no balcão e no espelho leva os clientes à mesma página. ![Mão a segurar um telemóvel com um perfil de Instagram aberto](https://irrivio.com/blog/link-de-marcacoes-instagram-whatsapp/capa.jpg) - Publicado a 13 de setembro de 2026 - Autor: Equipa Irrivio - Categoria: Marketing e clientes - País: Portugal - Página: https://irrivio.com/blog/link-de-marcacoes-instagram-whatsapp A maioria dos clientes de um salão, barbearia ou nail studio descobre o negócio no Instagram e fala com ele pelo WhatsApp. O problema é que, quando a única forma de marcar é mandar mensagem e esperar resposta, muitos desistem pelo caminho, sobretudo à noite e ao fim de semana. Um link de marcações resolve isso: o cliente vê os serviços, os preços e as vagas e marca sozinho, a qualquer hora. Este guia mostra onde pôr esse link para ele trabalhar por ti. ## Antes de começar: que link usar Precisas de um link que abra diretamente a página onde o cliente marca, e não o teu número de WhatsApp. Um bom link de marcações: - mostra **serviços, preços e duração**; - mostra as **vagas reais** da agenda; - deixa marcar **sem criar conta** nem descarregar aplicações; - tem um endereço curto e com o nome do negócio. Se usas a [Irrivio](https://irrivio.com), é o endereço da tua página, no formato `irrivio.com/nome-do-teu-negocio`. ## Instagram: onde pôr o link ### 1. Link na bio É o sítio mais importante, porque é o único link permanente e sempre visível do perfil. 1. Confirma que tens uma **conta profissional** (Definições → Tipo de conta e ferramentas). 2. No teu perfil, toca em **Editar perfil** → **Links** → **Adicionar link externo**. 3. Cola o link de marcações e dá-lhe um título claro, como "Marcar online". 4. Se tiveres mais do que um link, arrasta o de marcações para **primeiro lugar**: o Instagram permite até cinco links, mas só o primeiro aparece em destaque; os outros ficam a um toque de distância. Escreve também uma chamada à ação no texto da bio, logo por cima do link, por exemplo: "Marca online 24/7 ⬇". ### 2. Botão de ação "Reservar" As contas profissionais podem mostrar um botão de reserva no perfil. Esse botão só funciona com os parceiros de marcações integrados no Instagram, e a lista muda consoante o país. Se o teu sistema não aparecer na lista (em **Editar perfil** → **Botões de ação**), não percas tempo: o link na bio faz o mesmo trabalho. ### 3. Autocolante "Link" nos stories Os links escritos nas legendas das publicações não são clicáveis. Nos stories são, através do autocolante: 1. Cria o story e toca no ícone dos **autocolantes**. 2. Escolhe **Link**, cola o endereço e muda o texto para algo como "Marcar agora". 3. Publica. Os stories com link funcionam muito bem para **vagas de última hora**: "Hoje há vaga às 17h00, marca aqui". ### 4. Destaque "Marcar" Um story desaparece ao fim de 24 horas, mas um destaque fica no perfil. Guarda um story com o autocolante de link num destaque chamado "Marcar" ou "Preços", e põe-no em primeiro lugar. ### 5. Respostas às mensagens diretas Grande parte das mensagens diretas pergunta o mesmo: "Têm vaga?", "Quanto custa?". Guarda uma resposta rápida com o link, para responderes num segundo: > Olá! Podes ver todos os serviços, preços e vagas e marcar diretamente aqui: [link]. Se tiveres alguma dúvida, diz-nos! ## WhatsApp Business: onde pôr o link O WhatsApp Business é gratuito e tem várias ferramentas que a versão normal não tem. ### 1. Perfil da empresa Nas **Definições** do WhatsApp Business, abre as **ferramentas para empresas** (o nome exato do menu varia um pouco entre versões) e, em **Perfil da empresa**, preenche a descrição, o horário, a morada e o campo **site** com o teu link de marcações. Quem abre a tua conversa vê-o logo. ### 2. Mensagem de saudação A mensagem de saudação é enviada automaticamente a quem te escreve pela primeira vez, ou a quem volta a escrever depois de 14 dias sem conversa. É o lugar ideal para o link: > Olá! Obrigado pela mensagem. Para ver preços e vagas e marcar em poucos segundos, usa este link: [link]. Respondemos às restantes mensagens assim que possível. ### 3. Mensagem de ausência Fora do horário, ativa a mensagem de ausência com o link. O cliente que escreve às 23h00 marca logo, em vez de esperar pela manhã (ou marcar noutro sítio). ### 4. Resposta rápida Cria uma resposta rápida com o atalho `/marcar` e o texto com o link. Quando alguém perguntar por vagas, escreves `/marcar` e envias. ### 5. Estado Publica no estado as vagas do dia com o link, da mesma forma que fazes nos stories do Instagram. ![Cliente sentada num salão a usar o telemóvel](https://irrivio.com/blog/link-de-marcacoes-instagram-whatsapp/cliente-telemovel.jpg "Muitos clientes marcam a próxima visita no próprio telemóvel, antes de saírem do salão. Foto: Kampus Production / Pexels") ## No espaço físico: QR code O link também serve fora do telemóvel. Um QR code que abre a página de marcações pode estar: - no **balcão**, para quem quer marcar a próxima visita à saída; - no **espelho** ou na bancada, onde o cliente passa o tempo sentado; - na **montra**, para quem passa na rua com o negócio fechado; - em **cartões de visita** e na embalagem dos produtos que vendes. Acrescenta uma frase curta junto ao código, como "Aponta a câmara e marca a tua próxima visita". ## Google: não esquecer o Perfil de Empresa Quem procura "barbearia perto de mim" no Google Maps vê primeiro o teu Perfil de Empresa. Além do site, o perfil deixa adicionar um link de marcações, que aparece como botão. Se ainda não tens o perfil configurado, vale a pena tratar disso primeiro. ## Erros comuns - **Pôr o link do WhatsApp em vez do link de marcações.** O cliente continua a ter de esperar por uma resposta. - **Enviar para uma página que obriga a criar conta.** Cada passo a mais faz desistir. - **Escrever o link na legenda das publicações.** No Instagram não é clicável. - **Deixar links antigos.** Se mudares de sistema, atualiza a bio, o WhatsApp e o Google no mesmo dia. - **Imprimir QR codes que apontam diretamente para um endereço que pode mudar.** Se mudares o nome do negócio, os autocolantes deixam de funcionar. ## Como a Irrivio ajuda Com a [Irrivio](https://irrivio.com): - cada negócio tem a sua **página de marcações** em `irrivio.com/nome`, com serviços, preços, equipa, horário e vagas em tempo real; - a página **Divulgar** do painel tem o link para copiar e um **kit para imprimir e partilhar**: autocolante redondo, cartão de balcão, cartaz A4 e story para o Instagram, todos com QR code; - os QR codes do kit apontam para um **endereço permanente**, por isso um autocolante impresso continua a funcionar mesmo que o nome do negócio mude; - no plano Pro, um **agente de IA no WhatsApp** responde às mensagens e marca sozinho, para os clientes que preferem escrever. A Irrivio tem uma página para cada tipo de negócio: [barbearias](https://irrivio.com/barbershops), [cabeleireiros](https://irrivio.com/hair-salons), [unhas](https://irrivio.com/nails) e [estética](https://irrivio.com/beauty). ## Perguntas frequentes ### Posso ter o link de marcações e outros links na bio do Instagram? Sim. O Instagram permite até cinco links na bio, mas só o primeiro aparece em destaque. Põe o de marcações em primeiro lugar. ### Como ponho um botão "Reservar" no Instagram? Em Editar perfil → Botões de ação, se o teu sistema de marcações for um dos parceiros integrados no teu país. Se não for, o link na bio e o autocolante nos stories fazem o mesmo trabalho. ### O link funciona nas publicações normais do Instagram? Não. Os links nas legendas das publicações não são clicáveis. Usa a bio, os stories com o autocolante "Link" e os destaques. ### Preciso do WhatsApp Business ou serve o WhatsApp normal? O WhatsApp normal funciona para enviar o link, mas o WhatsApp Business, que é gratuito, tem perfil de empresa, mensagem de saudação, mensagem de ausência e respostas rápidas, que poupam muito tempo. ### Onde devo colocar o QR code no salão? No balcão, no espelho ou na bancada e na montra. O balcão é o sítio mais eficaz, porque apanha o cliente no momento em que está a pagar e a pensar na próxima visita. ## Fontes - Instagram Help Center, [About call to action buttons for Instagram business accounts](https://help.instagram.com/122793804938499). - Search Engine Land, [Instagram now allows up to 5 links in bio](https://searchengineland.com/instagram-now-allows-up-to-5-links-in-bio-395742). - Buffer, [How to add a link to an Instagram story](https://buffer.com/resources/how-to-add-link-to-instagram-story/).